Identificadores personales – nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Información de reservas – servicios solicitados, horarios y historial de reservas.
Información de pago – detalles de facturación y registros de transacciones.
Datos técnicos – dirección IP, tipo de navegador, ID del dispositivo, cookies y registros de uso.
Datos de ubicación – cuando se utilizan funciones basadas en la ubicación.
2. Cómo Usamos su Información
Para procesar reservas y pagos.
Para conectarlo con los proveedores de servicios.
Para enviar notificaciones y actualizaciones sobre sus servicios.
Para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la plataforma.
Para cumplir con obligaciones legales, financieras y regulatorias.
3. Compartición de Datos
Con proveedores de servicios para cumplir con sus solicitudes de limpieza.
Con socios de pago para el procesamiento de transacciones.
Con autoridades legales cuando lo exija la ley.
CleanerZ no vende ni alquila los datos de los consumidores.
4. Sus Derechos
Puede solicitar el acceso, corrección, eliminación o restricción de sus datos personales conforme a las leyes aplicables (como GDPR o CCPA). Contáctenos para ejercer sus derechos.
5. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente inmune a riesgos de seguridad.
6. Retención de Datos
Su información se conserva mientras sea necesario para proporcionar servicios o cumplir con las obligaciones legales.
7. Privacidad de los Menores
Los servicios de CleanerZ no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
8. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de “Última Actualización” indicará los cambios más recientes.
Datos personales – nombre, correo electrónico, teléfono, nombre comercial y dirección.
Información profesional – certificaciones, experiencia y áreas de servicio.
Información financiera – datos bancarios para pagos y documentación fiscal.
Datos de uso y técnicos – detalles de inicio de sesión, uso de la aplicación, IP y dispositivo.
Datos de verificación – documentos de identidad o registro comercial.
2. Cómo Usamos la Información de los Proveedores
Para verificar la identidad y elegibilidad del proveedor.
Para gestionar reservas, horarios y ganancias.
Para comunicarnos sobre solicitudes de consumidores y actualizaciones de cuenta.
Para procesar pagos y mantener registros financieros.
Para mejorar la fiabilidad de la plataforma y el cumplimiento normativo.
3. Compartición de Datos
Con consumidores para cumplir con las solicitudes de servicio.
Con socios de pago para pagos y procesamiento.
Con servicios de verificación de antecedentes cuando lo exija la ley.
Con autoridades para cumplir con obligaciones regulatorias.
4. Derechos de los Proveedores
Los proveedores pueden acceder, modificar o eliminar sus datos, sujetos a los requisitos legales de retención. Comuníquese con el Soporte de CleanerZ para solicitar acciones de datos.
5. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas estándar de la industria para proteger la información de los proveedores, incluyendo cifrado y acceso restringido.
6. Retención de Datos
Los datos se conservan mientras sea necesario para respaldar operaciones, informes fiscales y cumplimiento normativo.
7. Actualizaciones
CleanerZ puede actualizar esta política periódicamente. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos revisados.